的电子商务企业的消费者行为和期望，有很多东西需要了解。企业主可以了解购物者的喜好，并满足他们的愿望，以更长久地留住他们。我们希望本文能为您提供解锁客户印象策略所需的必要信息。 常见问题解答 1）网络购物者的常见类别有哪些？ 网上购物者有多种分类。最常见的类别包括休闲购物者、具有高购买意向的冲动购物者、研究型消费者、折扣或讨价还价者、有需求的常规购物者以及品牌忠诚者。 2) 退货流程会影响顾客的在线行为吗？ 是的。轻松便捷的退货体验可以培养品牌忠诚度。这就是为什么品牌应该重点了解客户对自助退货门户、准时通知、无取货异常和及时退款的期望。

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品牌的自动电话并试图欺骗接听者。欺诈性电话通过提及客户选择计划的即将到期的供应期限来制造紧迫感，并敦促个人回拨所提供的号码。这种策略背后的目的是诱骗毫无戒心的客户向诈骗者透露敏感的个人或财务信息。值得注意的是，合法的公用事业公司通常不会以这种方式 BX 线索 索取敏感信息。该骗局已在多个州被发现，包括宾夕法尼亚州 (PA)、新泽西州 (NJ)、纽约州 (NY)、佛罗里达州 (FL) 和马里兰州 (MD)。 利用西宾夕法尼亚电力品牌进行公用事业欺诈的实际音频 “美好的一天，我是苏珊·布朗打来的电话。我有您的 West Penn Power Electric 帐户，表明客户选择计划的供应期限即将到期。