服务对 90% 的在线购物者具有吸引力。然而，这可能会给品牌带来高昂的成本。因此，品牌可以采取提高产品价格、保持平均订单门槛等策略。 如何打造卓越的电子商务售前和售后客户体验 如何打造卓越的电子商务售前和售后客户体验 目录 介绍 为什么在线零售商需要客户参与计划？ 购买前客户参与清单 获得最佳售后体验的 5 个主要客户参与技巧 结论 常见问题解答 介绍 任何密切关注电子商务世界发展的人都会看到品牌逐渐转向客户参与。我们以前从未见过在线零售商试图以比提供产品更多的方式为客户创造价值。 然而，如今，公司正在寻找新的方法来让客户在购买前和购买后的旅程中保持满意。

获取一名新客户

的成本比培养现有客户的成本高出 10 倍。本文旨在为在线商家提供最佳提示和技巧，以改善客户的售前和售后体验。 为什么在线零售商需要客户参与计划？ 客户参与策略旨在在品牌与其客户之间建立持续的积极关系。如今，品牌不仅仅是其销售的商品。您与客户的联系方式直 巴哈马手机号码列表 接影响他们的忠诚度和参与度。 这反过来又转化为更大的投资回报和更高的客户终身价值 (LTV)。因此，制定出色的客户参与计划至关重要。满意的顾客充当品牌大使，为您的商店带来更多忠实粉丝。 让我们看看您可以通过在整个购物体验中为客户提供价值来培养参与度和增长的多种方式。

购买前客户参与清

单 预购买旅程从您和客户之间的第一个接触点开始。他们如何看待您的品牌对于他们是否会从您那里购买商品有着巨大的影响。 因此，从一开始就设定正确的基调非常重要。下面，我们将介绍 6 种可以帮助您为购物者创造积极的预购体验的方法。 1、优化产品页面 由于在线购物 BX 线索 不具备提供商品真实触感的优势，因此您的产品页面必须填补这一空白。优化产品页面 – 确保添加正确的标签，以便购物者可以轻松找到您的产品。 如果是服装、配饰或鞋类，请包含 2 张或更多高质量图片和尺码表。 如有必要，提供详细、准确的产品描述以及产品尺寸。 电子产品和电器的简单用户手册。