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这个领域宣传个人保护免受电话诈骗。碰巧这是一条双向街道。不仅个人需要保护自己,企业也必须不遗余力地保护自己和客户免受电话欺诈的影响。这并不像避免在一些精心设计的网络钓鱼骗局中被骗骗数十万美元那么简单。您的公司最好牢记客户的最大利益,否则您辛辛苦苦建立起来的信任契约可能会在瞬间被推翻。 1. 客户欺诈 以下是您应该保护您的品牌免遭诈骗的四个原因。 您的名字可能是支付公司账单的支票上的名字,但这是您客户的名字 将钱存入银行的赞助。如果您不竭尽全力阻止他们以您的名义受到诈骗(无论正确还是错误),您将失去一些业务。

当您的客户遭受

您的组织可能会暴露。因此,阻止品牌冒名顶替者致电您的客户并进行攻击,符合每个人的最佳利益。 2、 暴露品牌声誉 2021 年,FTC 收到了 280 万份来自消费者的欺诈报告。冒名顶替诈骗是向该机构报告的最常见的欺诈类型,造成的损失超过23 亿美元。这种活动的代价不仅仅是 伊朗手机号码列表 从顾客的口袋里掏钱,对每个品牌声誉的损害可能代价更大。冒名顶替诈骗造成的心理伤害会产生雪崩效应,让客户开始将您的品牌与这些攻击联系起来。您不想让自己承受“他们是一家好公司,但他们周围发生的诈骗数量不值得”的恶臭。如果这不是你的错也没关系,但一旦你的声誉开始下滑,就很难扭转局势对你有利。

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答题成功率下降

您的品牌声誉受到玷污并且客户情绪下降,您可能会开始注意到合法电话的应答率会受到影响。您希望发起的恢复您名誉的活动可能根本无法开展,因为以前的忠实客户在您打电话时对接听电话持怀疑态度,因为他们不确定是不是真的您,也害怕发现。显然,这不是一个有利于增长 BX 线索 的环境——恰恰相反。 4. 资源消耗 当电话冒名顶替者欺诈发生时,企业通常会投入大量的人力资源和费用来响应客户投诉并试图阻止不良行为者。现在,您正试图识别欺诈来源、收集证据并提交法律程序——所有这些都需要花费相当多的钱。 正如我们所讨论的,允许您的品牌被用于诈骗的成本远远超出了最初的欺诈。

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