我是一个小玩意儿,经常购买第一次发布的新技术。我的衣橱里满是这样的小玩意,从早期的笔式电脑到早期的砖块大小的手机,再到作为测试礼物收到的电子手写识别板。这些对新技术的早期研究对我来说是有目的的。他们让我在产品化时处于新开发的前沿,甚至在大规模生产之前。它们让我可以在发布前预览新设备和技术,这样我就可以在我的“技术趋势”主题演讲中撰写和谈论它们。他们总是我精通技术的朋友关注的焦点,他们中的一些人习惯于每次见面时问,“今天有什么新鲜事”。 用户和生产者的成本 这种寻求关注和研究的成本对我来说相对较低,当然,作为解决技术趋势的演讲者的回报本身就足够了。 但我过去曾多次站在早期采用者开发过程的另一边,并且可以证明这很有趣,但率先推出任何需要同时向大众传福音或教导大众的新产品却很少有利可图。工业和营销新产品。扮演这种双重角色的成本是将新产品定位在另一个已经打开的利基市场的成本的许多倍。
从统计数据来第一个进入利基市
的产品很少能成功。 二次上市的一些很好的例子 例如,Apple 远不是第一个推出 MP3 手持音乐播放器的人。在第一台 iPod 发布之前,我已经拥有了好几台。Apple 了解到,他们的优势在于同时创建了一个易于使用的零售音乐商店,以便将歌曲、播客和以后的应用程序无缝下载到设备上。Apple 似乎总是在产品设 最新邮件数据库 计和产品用户界面方面胜过竞争对手,这并没有什么坏处。 我的“太早了”的故事 1986 年,在从事酒店技术业务时,我观察到美国航空公司及其新的 Sabre 子公司在幕后取得的成功,并创建了一个“收益管理”系统,使用海量数据来预测单个航班对航空公司座位的需求将未来的几天和几个月分段。在对更多信息好奇的酒店业高管中,我并不孤单。而且Saber并没有和任何人谈论他们的魔药。 首先是凯悦酒店,然后是万豪公司,他们叫我去他们各自的总部,在保密的情况下就这个问题与他们的高管进行磋商。我对应用于酒店业的概念更加兴奋。
这两个连锁店在各自的预订系统中都有非
常原始的模块。万豪称他们的“分级定价”。如果未来日期已经以 80% 的价格预订,那么他们将从“门市价”或标准房价中取消任何低于 10% 的折扣。在 90% 时,他们将完全停止打折。这些基本步骤方向正确,但非常原始。 抓住一个过早的机会 因此,我开始与一小群麻省理工学院的毕业生合作,使用“LISP”编 BX线索 程语言为酒店业开发专门的决策软件,该语言专为决策制定而创建,允许将归纳和演绎逻辑编码到软件中。我与 TI Explorer LISP 计算机的生产商 Texas Instruments 合作。我们为 TI 设计并生产了特殊的卡,允许使用 Apple Macintosh 工作站,并带有漂亮的图形用户界面。 然后我设计了当时具有开创性的新软件系统,可以分析过去客人在一年前的同一天和其他日期与一周中同一天的大量数据,为任何未来的城市范围内的事件添加因数职业足球比赛和会议等日期,分析未来任何一晚预订的增长速度,等等。